Перевозка багажа
Пассажир имеет право бесплатно перевезти вещи массой, не превышающей нормы, установленной перевозчиком.
Нормы бесплатного и общего, разрешенного к перевозке, багажа несколько различаются у разных авиакомпаний.
Минимальной нормой бесплатного провоза багажа, установленной Воздушным Кодексом РФ, является вес 10 кг. Однако, чаще авиакомпании устанавливают норму бесплатного провоза в 20 кг. Вес увеличивается до 30 или 40 кг для пассажиров бизнес-класса.
С нормами и размерами багажа и ручной клади можно ознакомиться на официальных интернет-сайтах авиакомпании, осуществляющей перелет.
В качестве ручной клади сверх нормы, установленной перевозчиком и без взимания дополнительной платы пассажир имеет право провозить следующие вещи (если иное не предусмотрено правилами авиакомпании):
- рюкзак, вес и габариты которого установлены правилами перевозчика, или дамскую сумку, или портфель с вложенными в рюкзак, или сумку, или портфель вещами;
- букет цветов;
- верхнюю одежду;
- детское питание для ребенка на время полета;
- костюм в портпледе;
- устройство для переноса ребенка (детскую люльку, удерживающие системы (устройства) для детей до двух лет, детскую коляску и другие устройства) при перевозке ребенка, габариты которых установлены правилами перевозчика, и позволяют безопасно разместить их в салоне воздушного судна на полке над пассажирским сидением либо под сидением впереди стоящего пассажирского сидения;
- лекарственные препараты, специальные диетические потребности в количестве, необходимом на время полета;
- костыли, трости, ходунки, роллаторы, складное кресло-коляску, используемые пассажиром и имеющие габариты, позволяющие безопасно разместить их в салоне воздушного судна на полке над пассажирским сидением либо под сидением впереди стоящего пассажирского сидения;
- товары, приобретенные в магазинах беспошлинной торговли в аэропорту, упакованные в запечатанный (опломбированный) пластиковый пакет, вес и габариты которых установлены правилами перевозчика".
Если вес багажа превышает установленную норму, является крупногабаритным (превышают 203 см в сумме трех измерений) или тяжеловесным (одно место багажа весит более 30 кг), то багаж должен быть предварительно забронирован. Если Вы этого не сделали, сверх-нормативный багаж будет перевезен только при наличии на воздушном судне свободной провозной емкости и при условии оплаты пассажиром провоза такого багажа согласно установленному перевозчиком тарифу.
Не рекомендуем пассажиру вкладывать в свой зарегистрированный багаж хрупкие и скоропортящиеся предметы, а также деньги, драгоценности, документы и иные подобные предметы.
Если вам необходимо точно знать правила перевозки багажа и ручной клади на конкретном рейсе, рекомендуем обратиться непосредственно в авиакомпанию.
Розыск багажа
В случае потери багажа вам необходимо обратиться к работникам аэропорта в зоне выдачи багажа, позвонить по телефону +7(3952) 266-353, +7 (9148) 957-893, или написать по адресу электронной почты Адрес электронной почты защищен от спам-ботов. Для просмотра адреса в вашем браузере должен быть включен Javascript.
Согласно ст.118 Воздушного кодекса Российской федерации, «перевозчик несет ответственность за утрату, недостачу или повреждение багажа после принятия их к воздушной перевозке и до выдачи пассажиру».
Упаковка багажа
Стойки упаковки багажа расположены в общем зале Терминала Внутренних авиалиний на 1 этаже, а также в Терминале Международных авиалиний на 1 этаже в центральной части аэровокзала справа.
Камера хранения
Камера хранения багажа в терминале внутренних авиалиний расположена на первом этаже аэровокзала. Стоимость одного места багажа составляет 500 рублей. Форма оплаты: наличные, банковская карта.
Камера хранения багажа в терминале международных авиалиний расположена на втором этаже аэровокзала и предоставляется только при задержке международных авиарейсов.
Прейскурант на услуги камеры хранения для авиакомпаний с 1 декабря 2023
Прейскурант на услуги камеры хранения для физических лиц с 1 декабря 2023
Телефон: +7 (3952) 266-194
Перевозка животных и растений
Информация от Управления Федеральной службы по ветеринарному и фитосанитарному надзору по Иркутской области и Республике Бурятия