Перевозка багажа
Пассажир имеет право бесплатно перевезти вещи массой, не превышающей нормы, установленной перевозчиком.
Нормы бесплатного и общего, разрешенного к перевозке, багажа несколько различаются у разных авиакомпаний.
Минимальной нормой бесплатного провоза багажа, установленной Воздушным Кодексом РФ, является вес 10 кг. Однако, чаще авиакомпании устанавливают норму бесплатного провоза в 20 кг. Вес увеличивается до 30 или 40 кг для пассажиров бизнес-класса.
Общепринятой нормой провоза ручной клади (вещей, взятых с собой на борт самолета) является 5 кг, максимальные размеры должны быть не более 55х40х20 см.
Сверх установленной нормы, пассажир имеет право бесплатно провезти следующие предметы:
- дамская сумочка или портфель;
- папка для бумаг;
- зонтик;
- трость;
- букет цветов;
- верхняя одежда;
- печатные издания для чтения в полете;
- детское питание для ребенка во время полета;
- телефон сотовой связи;
- фотоаппарат;
- видеокамера;
- портативный компьютер;
- костюм в портпледе;
- детская люлька при перевозке ребенка;
- костыли, носилки или кресло-коляска при перевозке пассажира с ограниченной подвижностью.
Если вес багажа превышает установленную норму, является крупногабаритным (превышают 203 см в сумме трех измерений) или тяжеловесным (одно место багажа весит более 32 кг), то багаж должен быть предварительно забронирован. Если Вы этого не сделали, сверх-нормативный багаж будет перевезен только при наличии на воздушном судне свободной провозной емкости и при условии оплаты пассажиром провоза такого багажа согласно установленному перевозчиком тарифу.
Не рекомендуем пассажиру вкладывать в свой зарегистрированный багаж хрупкие и скоропортящиеся предметы, а также деньги, драгоценности, документы и иные подобные предметы.
Если вам необходимо точно знать правила перевозки багажа на конкретном рейсе, рекомендуем обратиться непосредственно в авиакомпанию.
Розыск багажа
В случае потери багажа вам необходимо обратиться к работникам аэропорта в зоне выдачи багажа, либо позвонить по телефону +7 (3952) 26-63-53.
Согласно ст.118 Воздушного кодекса Российской федерации, «перевозчик несет ответственность за утрату, недостачу или повреждение багажа после принятия их к воздушной перевозке и до выдачи пассажиру».
Упаковка багажа
Стойки упаковки багажа расположены в общем зале Терминала Внутренних авиалиний на 1 этаже напротив входа в аэровокзал, а также в Терминале Международных авиалиний на 1 этаже в центральной части аэровокзала справа от стоек регистрации.
Камера хранения
Камера хранения багажа в терминале внутренних авиалиний расположена на первом этаже аэровокзала. Стоимость одного места багажа составляет 350 рублей. Форма оплаты: наличные, банковская карта.
Камера хранения багажа в терминале международных авиалиний расположена на втором этаже аэровокзала и предоставляется только при задержке международных авиарейсов.
Прейскурант на услуги камеры хранения для авиакомпаний с 1 января 2019
Прейскурант на услуги камеры хранения для физических лиц с 1 января 2019
Прейскурант на перемещение багажа
Телефон: (3952) 26-61-94.