Информация о предоставлении услуг пассажирам из числа инвалидов в аэропорту Иркутска

Обращаем ваше внимание, что решение о возможности совершения авиаперелёта пассажиром из числа инвалидов и других лиц с ограничениями жизнедеятельности принимает его лечащий врач или представитель авиакомпании-перевозчика с учетом нескольких факторов: состояние здоровья пассажира, необходимость специального оборудования, ограничений по количеству пассажиров данной категории на одном рейсе. 

При покупке авиабилета обязательно сообщите, что пассажир относится к особой категории. За 48 часов до вылета обратитесь в представительство авиакомпании, рейсом которой вы вылетаете, и получите подтверждение о возможности посадки на борт. 

Инфраструктура аэропорта Иркутск учитывает потребности пассажиров из числа инвалидов и других лиц с ограничениями жизнедеятельности:

• на привокзальной площади напротив входа в терминалы выделены и обозначены места для парковки автомобилей; 
• кнопки вызова персонала находятся на выделенных и обозначенных местах для парковки автомобилей, на входе в терминалы, а также в зоне ожидания посадки на воздушное судно в терминале внутренних воздушных линий;
• обратиться за помощью находясь в терминале или получить информацию об обслуживании можно в справочном бюро аэропорта, которое находится на первом этаже терминала внутренних воздушных линий (напротив стоек регистрации) и на первом этаже терминала международных воздушных линий (напротив входа) либо по телефону +7(3952) 266-277;  
• кресло-коляски для перемещения пассажиров по территории аэропорта находятся в справочном бюро терминала внутренних воздушных линий, в терминале международных воздушных линий в помещении здравпункта; 
• регистрация билетов и оформление багажа осуществляется на стойке регистрации Вашего рейса без очереди; 
• в терминале внутренних воздушных линий оборудованы специальная туалетная комната, которая расположена на первом этаже терминала в правом крыле. В терминале международного аэропорта туалетные комнаты расположены в зале вылета и прилета;
• прохождение предполетного досмотра в терминале внутренних воздушных линий осуществляется в пункте досмотра № 3, который расположен на первом этаже терминала, в терминале международных авиалиний пункты досмотра расположены на первом этаже зала вылета;
• доставка пассажиров из числа инвалидов и других лиц с ограничениями жизнедеятельности в воздушное судно или с воздушного судна в терминал в АО «Международный Аэропорт Иркутск» осуществляется с использованием амбулифта или низкопольного автобуса с откидной апарелью;
• для перемещения пассажиров в салоне воздушного судна используют узкое кресло-коляску.

В аэропорту г. Иркутск пассажирам из числа инвалидов и других лиц с ограничениями жизнедеятельности по запросу пассажиров, без взимания дополнительной платы, предоставляются сопровождение и помощь при перемещении по территории аэропорта (в том числе в местах посадки в транспортное средство и высадки из него), регистрации на рейс и оформлении багажа для воздушной перевозки, прохождении предполетного и послеполетного досмотров, пограничного и таможенного контроля, посадке на воздушное судно и высадке из него, получении багажа по прибытии воздушного судна.

Информация о транспортных средствах их номеров маршрутов и расписании

Общественный транспорт до остановки Аэропорт:

Автобусы: 80, 90, 406, 480, 42, 43
Троллейбусы: 6, 4
Маршрутные такси: 99, 20, 45, 61

Кнопки вызова персонала находятся на входе в терминалы, а так же в зоне ожидания посадки на воздушное судно в аэровокзале внутренних воздушных линий.

Информация о парковке

На привокзальной площади напротив входа в терминалы выделены и обозначены места для парковки автомобилей.

Кнопки вызова персонала находятся на выделенных и обозначенных местах для парковки автомобилей, на входе в терминалы, а также в зоне ожидания посадки на воздушное судно в аэровокзале внутренних воздушных линий.

В случае заезда на территорию парковки лиц, подпадающих под действие ст. 15 ФЗ от 24.11.1995 г. N 181-ФЗ от «О социальной защите инвалидов в Российской Федерации» они должны обозначить эту информацию Контролеру на въезде, после чего им будет выдана льготная парковочная карта, по которой оплата взиматься не будет. Водитель обязан сдать эту парковочную карту на выезде с территории парковки. На территории парковки дорожными знаками обозначены места для инвалидов.

Подробная информация о парковках по телефону: +7 (3952) 963-719

Схема аэропорта с указанием доступных маршрутов

Информация о нормативном документе Аэропорта

СТО ИСМ РИ 4.1.2.05.04-20 «Инструкция по обслуживанию пассажиров из числа инвалидов и других лиц с ограничениями жизнедеятельности».
Утверждена приказом генерального директора АО «Международный Аэропорт Иркутск» 03.06.2020г.

Информация о правилах авиационной безопасности в отношении процедур проведения досмотра инвалидов

В соответствии Технологией организации и проведения досмотра, дополнительного досмотра, повторного досмотра пассажиров и багажа, в том числе вещей, находящихся при пассажирах, членов экипажей гражданских воздушных судов, авиационного персонала в аэровокзале внутренних воздушных линий АО «Международный Аэропорт Иркутск»:

• Досмотр пассажиров из числа инвалидов или с ограничениями жизнедеятельности осуществляется в пункте досмотра (пост №6) на первом этаже аэровокзала.
• При поступлении информации о наличии пассажира данной категории, вылетающего внутренним рейсом, начальник смены досмотра (старший инспектор) организует порядок его досмотра техническими средствами досмотра, в том числе при помощи ручного металлоискателя или ручным (контактным методом).
• Досмотр багажа таких пассажиров осуществляется в аэровокзалах внутренних воздушных линий после регистрации билетов. Лица, сопровождающие пассажиров с ограниченными физическими возможностями и их вещи, находящиеся при них, досматриваются на общих основаниях при помощи технических средств досмотра.
• Кресла-коляски и иные вспомогательные устройства, используемые пассажирами из числа инвалидов и других лиц с ограничениями жизнедеятельности, перевозятся в качестве зарегистрированного багажа в багажных отсеках воздушного судна. Досмотр инвалидной коляски осуществляется в пункте досмотра багажа.
• Пассажир из числа инвалидов и других лиц с ограничениями жизнедеятельности может оставаться в своем собственном кресле-коляске (за исключением коляски с электрическим приводом) до выхода на посадку на борт воздушного судна. В данном случае досмотр кресла-коляски осуществляется в пункте досмотра пассажиров.
• Если массогабаритные параметры кресла-коляски делают применение технических средств досмотра затруднительными или невозможными, досмотр осуществляется другими иными способами (визуальный досмотр, ручной контактный способ досмотра; использование одорологических способностей служебных собак; использование устройств, обеспечивающих обнаружение взрывчатых веществ). Кресло-коляска с электрическим приводом, используемое пассажиром, сдается в зарегистрированный багаж при регистрации на рейс.
• Пассажиры, использующие кресло-коляску с электрическим приводом, обязаны иметь при себе набор ключей / приспособление для отсоединения клемм аккумулятора кресла-коляски, а также упаковку для аккумулятора в соответствии с Техническими инструкциями по безопасности перевозке опасных грузов по воздуху ИКАО.
• По окончании процедуры досмотра и отметки в посадочном талоне, пассажир с ограниченными физическими возможностями и сопровождающие его лица, доставляются на борт ВС.
• В соответствии 6.5.6 Инструкции по обслуживанию пассажиров из числа инвалидов и других лиц с ограничениями жизнедеятельности на входном контроле АВК ВВЛ и МВЛ по просьбе пассажира может быть предоставлена возможность воспользоваться креслом-коляской аэропорта для упрощения процедуры досмотра.

Контактные телефоны

Для оказания пассажирам медицинской помощи в аэропорту функционирует два здравпункта:

 – в терминале внутренних воздушных линий +7(3952) 266-6123;
 – в терминале международных воздушных линий +7(3952) 266-435.

Получить дополнительную информацию можно по тел. +7(3952) 266-277