Аудиоинформация — сведения о предоставлении услуг пассажирам из числа инвалидов в аэропорту Иркутска

Общая информация о предоставлении услуг пассажирам из числа инвалидов в аэропорту Иркутска

Обращаем Ваше внимание, что решение о возможности совершения авиаперелёта пассажиром из числа инвалидов и других лиц с ограничениями жизнедеятельности принимает его лечащий врач или представитель авиакомпании-перевозчика с учетом нескольких факторов: состояние здоровья пассажира, необходимость специального оборудования, ограничений по количеству пассажиров данной категории на одном рейсе.

При покупке авиабилета обязательно сообщите, что пассажир относится к особой категории.

Контакты
Для оказания медицинской помощи в аэропорту функционирует два здравпункта:
– в терминале внутренних воздушных линий +7(3952) 266-6123;
– в терминале международных воздушных линий +7(3952) 266-435.
Для получения дополнительной информации +7(3952) 502-277.
Для получения подробной информации о парковках +7 (3952) 963-719.

Для Вашего удобства в аэропорту имеются:

· Бесплатная парковка. На привокзальной площади напротив входа в терминалы выделены и обозначены специальные места для парковки автомобилей. В случае заезда на территорию парковки лиц, подпадающих под действие ст. 15 ФЗ от 24.11.1995 г. N 181-ФЗ от «О социальной защите инвалидов в Российской Федерации» необходимо обозначить данную информацию Контролеру на въезде, после чего Вам будет выдана льготная парковочная карта на бесплатную парковку. Парковочную карту необходимо сдать на выезде с территории парковки; 

· Кнопки вызова персонала находятся на выделенных и обозначенных местах для парковки автомобилей, а именно напротив входа в терминал международных воздушных линий и напротив входа в VIP зал, на входе в терминалы, а также в зоне ожидания посадки на воздушное судно в терминале внутренних воздушных линий;

· Справочное бюро аэропорта, куда можно обратиться за помощью находясь в терминале или получить информацию об обслуживании, находится на первом этаже терминала внутренних воздушных линий (напротив стоек регистрации) и на первом этаже терминала международных воздушных линий (напротив входа);  

· Кресла-коляски для перемещения пассажиров по территории аэропорта находятся в справочном бюро терминала внутренних воздушных линий, в терминале международных воздушных линий в помещении здравпункта; 

· Специальные туалетные комнаты расположены в залах прилета и вылета, а также в общих залах терминалов внутренних и международных воздушных линий;

· Амбулифты и низкопольные автобусы для доставки пассажиров из числа инвалидов и других лиц с ограничениями жизнедеятельности в воздушное судно или с воздушного судна в терминал в АО «Международный Аэропорт Иркутск»;

Бесплатное сопровождение:

По запросу аэропорт г. Иркутска бесплатно предоставит Вам сопровождение и помощь при перемещении по территории аэропорта (в том числе в местах посадки в транспортное средство и высадки из него), регистрации на рейс и оформлении багажа для воздушной перевозки, прохождении предполетного и послеполетного досмотров, пограничного и таможенного контроля, посадке на воздушное судно и высадке из него, получении багажа по прибытии воздушного судна.

Информация о правилах авиационной безопасности в отношении процедур проведения досмотра инвалидов и других лиц с ограничениями жизнедеятельности

В соответствии с Порядком предоставления пассажирам из числа инвалидов и других лиц с ограничениями жизнедеятельности услуг в аэропортах и на воздушных судах и Технологией организации и проведения досмотра, дополнительного досмотра, повторного досмотра пассажиров и багажа, в том числе вещей, находящихся при пассажирах, членов экипажей гражданских воздушных судов, авиационного персонала в аэровокзалах воздушных линий АО «Международный Аэропорт Иркутск» сообщает следующее:
Обслуживание пассажиров из числа инвалидов и других лиц с ограничениями жизнедеятельности на привокзальных площадях осуществляется посредством выполнения следующих последовательных действий:
- По вылету: начало обслуживания (наступает с момента поступления информации о прибытии пассажиров в аэропорт) - регистрация на рейс, отправление на посадку на борт воздушного судна, окончание обслуживания - посадка на борт воздушного судна (завершение размещения на борту воздушного судна).
- По прибытии в зону обслуживания (парковка автотранспорта аэропорта либо входы в аэровокзалы) сотрудник специализированного подразделения, в целях ускорения процедур досмотра кресла-коляски, предлагает пассажиру воспользоваться кресло-коляской, предоставленную АО «Международный Аэропорт Иркутск», для перемещения по привокзальной и терминальной площадям, а инвалидную кресло- коляску, оформленную как зарегистрированный багаж, доставляет в комплектовочное помещение для последующей транспортировки и размещения на борту воздушного судна.
- При этом, пассажир из числа инвалидов и других лиц с ограничениями жизнедеятельности может оставаться в своем собственном кресле-коляске (за исключением коляски с электрическим приводом) до выхода на посадку на борт воздушного судна.
- Кресло-коляска с электрическим приводом, используемое пассажиром, сдается в зарегистрированный багаж при регистрации на рейс.
- Пассажиры, использующие кресло-коляску с электрическим приводом, обязаны иметь при себе набор ключей / приспособление для отсоединения клемм аккумулятора кресла-коляски, а также упаковку для аккумулятора в соответствии с Техническими инструкциями по безопасности перевозке опасных грузов по воздуху ИКАО.

Информация о нормативном документе

Приказ Минтранса России от 15 февраля 2016 года № 24 «Об утверждении Порядка предоставления пассажирам из числа инвалидов и других лиц с ограничениями жизнедеятельности услуг в аэропортах и на воздушных судах»

Информация о нормативном документе Аэропорта

СТО ИСМ РИ 4.1.2.05.04-20 «Инструкция по обслуживанию пассажиров из числа инвалидов и других лиц с ограничениями жизнедеятельности». Утверждена приказом генерального директора АО «Международный Аэропорт Иркутск» 03.06.2020г.

Выберите интересующее вас действие:

Вылет

Прилёт

Общая информация о предоставлении услуг пассажирам из числа инвалидов в аэропорту Иркутска

Опрос «Информационное обеспечение доступности услуг в аэропорту»